Praktijk nieuws

"Hallo, mijn naam is Cheverny. Ik ben 20 jaar en pas afgestudeerd als doktersassistent. Met veel enthousiasme ben ik begonnen bij Huisartsenzorg Heerlerheide. In mijn vrije tijd breng ik graag tijd door met vrienden en familie en maak ik graag leuke tripjes. Ik kijk ernaar uit om u te ontmoeten en u zo goed mogelijk te helpen."

Onze praktijk gebruikt nu Mitz, voor het online vastleggen van toestemmingen

Vanaf 14-07-2026 maakt onze praktijk gebruik van Mitz. In Mitz kies jij zelf welke zorgaanbieders jij toestemming geeft om jouw medische gegevens beschikbaar te stellen. Jouw andere zorgaanbieders kunnen deze gegevens dan opvragen als zij deze nodig hebben voor jouw behandeling.

Waarom is toestemming geven belangrijk?
Zorgaanbieders zoals de apotheek of huisartsenpost, hebben soms jouw medische gegevens nodig van onze praktijk. Zij kunnen jou dan beter helpen. Wij mogen jouw gegevens alleen elektronisch uitwisselen met een andere zorgaanbieder als jij dat goedvindt. Dit heet toestemming.

Vanaf 14-07-2026 maken wij voor deze toestemming gebruik van Mitz. Heb jij ons al toestemming gegeven via bijvoorbeeld een formulier of Volgjezorg? Dan zetten wij deze toestemming in Mitz. Je kunt deze toestemming na 14-07-2026 zien, als je inlogt in MijnMitz.nl.

Hoe werkt Mitz?
Ga naar MijnMitz.nl Op deze website staat uitgelegd hoe Mitz werkt. Je kunt inloggen met DigiD en direct je keuzes maken voor al je zorgaanbieders. Deze worden veilig opgeslagen. Alleen jouw keuzes staan in Mitz, jouw medische gegevens niet. Je kunt jouw keuzes altijd aanpassen. Ze zijn direct geldig. Heb je vragen over toestemming geven of Mitz? Bel dan naar naar Mitz: 088-506 08 00. Bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur.

Triage in de huisartsenpraktijk

Het is u wellicht al opgevallen aan de telefoon.
Om de toenemende drukte in onze praktijk beter te verdelen werken we nu met Triage voor het plannen van de spreekuren.

Afgelopen periode zijn de assistenten opgeleid en getraind om triage te verrichten en bezitten voldoende medische kennis. Er zijn medische klachten of vragen, die de doktersassistente op basis van bepaalde protocollen zelfstandig kan afhandelen met een zelfzorgadvies. Dit advies wordt altijd nabesproken met uw huisarts. Al onze assistentes zijn gediplomeerd, bevoegd en bekwaam voor deze taak.

Wat is triage
Als u een afspraak wilt maken op het spreekuur van de huisarts informeert de doktersassistente naar de reden van uw komst. Dit heet triage. Triage zorgt ervoor dat u, als patiënt de juiste zorg krijgt, op het juiste moment, door de juiste hulpverlener.
Om een aantal redenen is het belangrijk dat er triage wordt verricht:

De doktersassistente maakt een inschatting van de snelheid waarmee iemand met zijn/haar klacht geholpen moet worden. Het toekennen van de juiste hulp of actie bij de vraag van een cliënt; bijvoorbeeld een (spoed)afspraak, een (spoed)visite, een advies of recept.
De juiste tijd wordt ingepland, bijvoorbeeld een dubbel consult.
De juiste hulpverlener wordt ingeschakeld. In onze huisartsenpraktijk zijn meerdere hulpverleners werkzaam en iedereen heeft zijn eigen taken.

De praktijk behaalt het HaZo24 certificaat

HaZo24 is een kwaliteitsnorm ontwikkeld om de huisartsenzorg te verbeteren. Dit betekent dat wij als organisatie structureel werken aan het verbeteren van de zorg die wij aan u leveren. Een woord van dank aan ons team, dat hard heeft gewerkt om dit certificaat te behalen!